Découvrez Bien-Être Séniors

Découvrez Bien-Être Séniors à Orléans

Vous permettre de rester chez vous et pouvoir faire appel à une aide de qualité

Une charte de qualité :

  • un personnel discret pour vous aider, choisi pour son savoir-faire,
  • un suivi rigoureux de vos prestations avec évaluations,
  • une disponibilité par permanence téléphonique 7J/7, jours, nuits et jours fériés,
  • une grande rapidité d’intervention.

Une rigueur :

  • nous identifions ensemble vos besoins et les services souhaités,
  • nous vous fournissons un devis détaillé et gratuit,
  • nous mettons en place un cahier des charges,
  • nous mettons à votre disposition un carnet de liaison personnel, lien entre vous et l’intervenant.

 

Bien-Être Séniors propose depuis un dizaine d’année une assistance aux personnes âgées ou aux autres personnes ayant besoin d’une aide personnelle à leur domicile, à l’exclusion des soins, dans les actes essentiels de la vie quotidienne.

L’aide s’adresse aussi aux personnes handicapées ou présentant des difficultés de mobilité, personnes rencontrant une difficulté temporaire ou permanente mettant en péril leur autonomie et leur équilibre.
Bien-Être Séniors à Orléans dépend de la convention collective des organismes d’aide ou de maintien à domicile.

Qualité des prestations
(modalité de suivi des prestations et périodicité, enquêtes ou questionnaires, visites au domicile inopinées ou annoncées, entretien avec l’usager et/ou l’intervenant)

BES propose l’opportunité d’un nouveau concept de services ou de prestations de qualité. L’aide aux personnes âgées et handicapées nous a motivé dans la création de Bien-Être Séniors à Orléans, destinée à offrir un ENSEMBLE DE SERVICES DE QUALITÉ auprès des seniors.

La périodicité et la durée des prestations seront établies en fonction de la demande des familles. Il sera souhaitable de prendre en considération le rythme de la personne âgée.

Nous intervenons 7J/7 et 24H/24.
Intervention rapide dans un délai d’un à deux jours après la confirmation de la demande.
Votre intervenant se présente à vous avant toute prestation. Tout intervenant est accompagné d’une carte professionnelle au nom de Bien-Être Séniors pour vous garantir des prestations en toute sécurité. Il est tenu de noter sur le cahier de liaison, à votre domicile, son heure d’arrivée et son heure de départ.

Bien-Être Séniors s’assure également au préalable de l’entière compréhension du sujet et des demandes (compétences des tâches à accomplir de votre intervenant, des consignes particulières de la famille, etc.). Une première évaluation est effectuée ensemble après 15 jours.

Bien-Être Séniors opère un contrôle tous les mois pour faire le point sur votre intervenant et sur l’évolution des tâches.
Bien-être Séniors garantit ainsi un suivi strict du bon déroulement des interventions et de la qualité de celles-ci.

FIXER UN RENDEZ-VOUS DÈS MAINTENANT POUR CONNAÎTRE NOS PRESTATIONS ET DÉFINIR ENSEMBLE À VOTRE DOMICILE LA LISTE DE VOS BESOINS ET DES TÂCHES À EFFECTUER.

Adresse : 74 rue aux Ligneaux – 45800 SAINT JEAN DE BRAYE
Téléphone : 02 38 84 38 60 – Mobile : 06 79 83 44 68
Email : contact@bienetre-seniors.fr
Formulaire de contact : contactez-nous

Un devis détaillé des prestations à effectuer sera établi gratuitement si vous le souhaitez.

Vous recevez avant chaque début de mois un planning faisant apparaÎtre clairement les heures de présence de l’intervenant pour le mois à venir.

La tranche horaire définie ensemble sera respectée au quotidien ou de façon hebdomadaire.

Intervention à la demi-heure SANS FACTURATION SUPPLÉMENTAIRE si nécessaire et à la demande
(exemple : pour les repas seuls).

Respect des tâches demandées par la famille et affichées dans le cahier de liaison.

En fin d’année, Bien-Être Séniors vous adresse un décompte des prestations.
Bénéficiez ainsi d’une réduction d’impôts !

Modalités de fonctionnement jours et heures d’ouverture

  • Bien-Être Séniors propose une assistance 7J/7 et 24H/24, jours et nuits à la demande, jours fériés compris.
  • Bien-Être Séniors reste joignable 7J/7 et 24H/24 au 02 38 86 63 40 ou au 06 79 83 44 68.
  • Nos bureaux, à l’adresse 74 rue aux Ligneaux BP 1112, 45800 SAINT JEAN DE BRAYE sont ouverts :
    – le mercredi de 13H à 19H
    – le samedi de 13H à 19H

Modalités de remplacement du personnel

  • En cas d’absence de l’intervenant, le remplacement est immédiatement effectué par un autre intervenant.
  • En cas d’absence planifiée (congés…), nous effectuons une demande de personne qualifiée auprès de Pôle Emploi.